¦ ----+-------------¬
L--------------->+ Выход в город ¦
L------------------
Рис. 4
7. Рациональные направления движения пассажиров к перронам и каждому посту отправления должны предусматривать полную безопасность перехода от здания вокзала к автобусу.
Справочно - информационная служба
8. Справочная служба обеспечивает пассажиров своевременной исчерпывающей информацией по вопросам, относящимся к их поездке.
9. Информация осуществляется с помощью следующих средств:
- схем и таблиц, помещенных в здании автовокзала (автостанции);
- устных справок, выдаваемых работниками справочного бюро;
- радиосправки;
- автоматической справочной установки;
- внутренней и громкоговорящей сети.
10. Размещать схемы, таблицы и указатели необходимо с учетом направления движения пассажиров на автовокзале (автостанции) применительно к вопросам, возникновение которых наиболее вероятно у пассажиров.
11. Автовокзалы (автостанции), работающие некруглосуточно, должны иметь следующую информацию снаружи здания:
а) схему автобусных маршрутов, по которым осуществляются перевозки от данного автовокзала (автостанции);
б) расписание движения автобусов;
в) время работы автовокзала (автостанции).
12. Наименования схем, таблиц и указателей должны соответствовать "Табелю обязательного оборудования и оформления помещений автовокзалов и автостанций" (Приложение 24 Правил).
13. Устные справки выдают пассажирам работники справочного бюро по вопросам:
- прибытия (отправления) автобусов на данный автовокзал (автостанцию);
- расписания движения автобусов по маршрутам данной и прилегающих областей, а также по всем межобластным и межреспубликанским маршрутам на территории РСФСР;
- стоимости проезда и провоза багажа в автобусах;
- расписания движения других видов междугородного транспорта;
- расположения помещений и режима работы служб данного автовокзала (автостанции);
- перечня услуг бытового обслуживания пассажиров.
14. Время работы справочного бюро устанавливает начальник автовокзала (автостанции) в зависимости от расписания движения автобусов и местных условий <*>.
--------------------------------
<*> Перечень рекомендуемого оборудования справочного бюро приведен в Приложении 27.1.
В зависимости от объема работы и при необходимости работники справочного бюро совмещают свою работу с другой работой.
15. Для предоставления пассажирам удобств на крупных автовокзалах (автостанциях) организуются пункты радиосправки, обеспечивающие выдачу сведений, указанных в п. 13.
Пункты радиосправки располагают в различных помещениях автовокзала (автостанции) и на его территории.
16. В качестве дополнительного источника информации используется автоматическая справочная установка (АСУ) <*>, обеспечивающая выдачу пассажирам сведений о направлениях следования автобусов, стоимости проезда и провоза багажа, времени отправления и прибытия автобусов на конечные пункты маршрутов.
--------------------------------
<*> Техническая характеристика АСУ приведена в Приложении 27.2.
17. С помощью громкоговорителей производится систематическая информация пассажиров по вопросам:
- прибытия автобусов;
- времени начала посадки (за 15 мин.) и отправления автобуса в рейс (за 5 мин.);
- введения дополнительных рейсов автобусов и продажи билетов на них;
- опоздания автобусов с прибытием или отправлением;
- сокращения времени стоянки транзитных автобусов;
- наличия свободных мест в автобусах;
-
> 1 2 3 ... 259 260 261 ... 350 351 352